Teslimat ve İade Şartları

Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, ürün stoğuna ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak 10 ila 20 iş günü arasında değişmektedir. (CTS-PZ Tatil ve Resmi tatiller, iş günü olarak sayılmaz)
Kişiye özel üretim veya özel tasarım ürünlerde teslimat süresi ayrıca belirtilir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize güvenli bir şekilde ulaştırılır.

Kargo Ücreti

5.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş esnasında sepete yansıtılır.

İade ve Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade işlemi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olması gerekmektedir.
Kişiye özel tasarlanmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebinizi [info@sculight.com veya +90 546 431 36 86 Nolu Whatsapp Hattı] üzerinden bize iletin.
İade onayını aldıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra, 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Hasarlı Ürünler

Kargoda hasar gören ürünler için, teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Sculight olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve her adımda sizlere sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefleriz. Sorularınız ve talepleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.